快餐公司门店设备年度大修安排制度
一、总则
1.目的
本制度旨在确保快餐公司各门店设备处于良好运行状态，保障门店日常运营的顺利进行，提高设备使用寿命，降低设备故障率，为客户提供稳定、高效的服务体验，同时实现公司资源的合理配置与有效利用。
2.适用范围
本制度适用于快餐公司旗下所有门店的各类设备年度大修安排与管理，涉及的人员包括公司管理层、设备管理部门、门店工作人员以及相关的维修服务供应商等。
3.指导原则
秉持公司“高效、优质、创新、关怀”的企业文化，以客户需求为导向，在设备年度大修安排中注重安全生产，确保维修工作不影响门店正常营业。遵循扁平化管理理念，简化流程，提高决策与执行效率，同时兼顾社会效益，合理安排资源，实现企业与社会的可持续发展。
二、组织架构与职责划分
1.公司管理层
-负责审批年度设备大修计划与预算，确保大修工作与公司整体战略和运营目标相契合。
-协调各部门之间的资源分配，为设备年度大修工作提供必要的支持与保障。
2.设备管理部门
-负责制定年度设备大修计划，包括确定需大修的设备清单、维修内容、维修时间与维修预算等。
-筛选、评估并选定合格的维修服务供应商，签订维修合同，监督维修服务质量。
-对维修过程进行全程跟踪与管理，及时解决维修过程中出现的问题，确保维修工作按时、按质完成。
-建立设备维修档案，记录设备维修历史、维修费用等信息，为设备后续管理提供数据支持。
3.门店工作人员
-负责日常设备的使用与维护，及时发现并反馈设备故障问题，协助设备管理部门制定维修计划。
-在设备维修期间，配合维修人员开展工作，提供必要的工作条件与支持。
-参与设备维修后的验收工作，确保设备恢复正常运行且满足门店营业需求。
三、管理流程
1.需求收集与计划制定
-每年[具体时间]，各门店工作人员对本门店设备进行全面检查，填写《设备故障及维修需求登记表》，详细记录设备故障情况、使用状况以及维修需求等信息，上报至设备管理部门。
-设备管理部门对各门店上报的信息进行汇总、分析，结合设备的使用年限、运行状况以及公司业务发展需求，制定年度设备大修计划草案。
-计划草案需明确大修设备的名称、型号、数量、维修内容、预计维修时间、维修预算等内容，并组织相关部门进行讨论与评审，根据评审意见对计划进行修订与完善。
-修订后的年度设备大修计划报公司管理层审批，经批准后正式生效。
2.供应商选择与合同签订
-设备管理部门依据年度设备大修计划，通过多种渠道筛选潜在的维修服务供应商，包括但不限于供应商推荐、网络搜索、行业协会推荐等。
-对筛选出的供应商进行实地考察或资质审核，评估其技术能力、服务质量、信誉状况、价格水平等方面的情况，确定合格供应商名单。
-从合格供应商名单中选择合适的供应商，就维修服务内容、维修质量标准、维修价格、维修时间、付款方式、售后服务等条款进行谈判，达成一致后签订维修合同。
3.维修实施与过程管理
-根据维修合同约定的时间，设备管理部门提前通知相关门店做好设备维修准备工作，包括设备停用、清理现场等。
-维修供应商按照合同要求组织维修人员和维修设备、工具等按时到达维修现场，开展维修工作。
-设备管理部门安排专人对维修过程进行全程监督，检查维修人员的操作是否符合规范，维修进度是否按计划进行，维修质量是否达到标准要求等。如发现问题，及时与维修供应商沟通并要求其整改。
-在维修过程中，如因特殊情况需要变更维修内容或维修时间，设备管理部门应及时与维修供应商协商，并报公司管理层审批。经批准后，双方签订补充协议，明确变更事项。
4.验收与结算
-维修工作完成后，维修供应商提交《设备维修验收申请报告》，设备管理部门组织门店工作人员、技术专家等组成验收小组，按照合同约定的质量标准对维修设备进行验收。
-验收小组通过现场检查、设备运行测试等方式对维修质量进行评估，如验收合格，验收小组出具《设备维修验收合格报告》；如验收不合格，验收小组提出整改意见，维修供应商应在规定时间内完成整改并重新申请验收。
-设备管理部门依据验收合格报告和维修合同，办理维修费用结算手续。财务部门对维修费用进行审核，审核无误后按照公司财务制度进行付款。
四、权利与义务
1.公司权利与义务
-权利：有权对设备维修计划的执行情况进行监督检查，要求维修供应商按照合同约定提供维修服务，对不符合要求的维修工作有权要求整改或重新维修。
-义务：按照合同约定及时向维修供应商支付维修费用，为维修工作提供必要的支持与协助，包