基本信息

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文档摘要

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快餐公司门店员工顾客建议采纳奖励制度

一、总则

1.目的

本制度旨在鼓励快餐公司门店员工积极收集顾客建议，充分发挥顾客的智慧，提升公司服务质量、产品水平和运营效率，增强顾客满意度与忠诚度，同时激发员工的积极性与主动性，促进公司的持续发展。

2.适用范围

本制度适用于快餐公司所有门店的员工以及向门店提出建议的顾客。

3.企业文化融入

秉持公司“快速、美味、贴心”的服务理念，重视顾客的每一个声音，将顾客建议作为公司进步的动力源泉。鼓励员工以积极热情的态度与顾客沟通，主动收集建议，展现公司对顾客的尊重与关怀。

4.社会效益考量

通过采纳顾客建议，不断优化服务和产品，提升公司形象，为社会提