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公司培训绩效评估:柯氏四级评估模式

作者：曾令华路月玲

公司作为社会经济活动的细胞，员工培训是公司关键竞争力的起源之一，对员工进行培训已成为越来越多公司的一个重要经营活动。据记录,当今世界５00强公司为培养人才所花的费用已达成公司总销售额的10％。为培训所花费的人力成本也已占到公司总人力投入的１0%，例如，摩托罗拉公司把相当于工资额4％的资金用于培训,每年用２亿美元为其14万多名员工中的每一位提供４0小时以上的培训。摩托罗拉领导层相信：在培训上每投入１亿美元，就有３O亿美元的回报。

有人说“公司的成功19世纪靠资本，２O世纪靠技术，二十一世纪靠培训”，的确如此。现在不管是科技制造业，还