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研究报告

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护理质量管理在慢性病管理中的实践

一、护理质量管理概述

1.护理质量管理的定义

护理质量管理是指在护理实践中，通过建立和实施一系列科学的管理方法和措施，对护理服务的全过程进行监督、控制和改进，以确保护理服务的安全性、有效性和效率。它涵盖了从护理人员的选拔与培训、护理工作的规划与组织，到护理服务的实施与评价的各个环节。护理质量管理强调以患者为中心，关注患者的需求，通过持续的质量改进，提高护理服务的整体水平。

护理质量管理的核心目标是确保患者在接受护理服务时能够获得最佳的护理效果，减少并发症的发生，提高患者的满意度和生活质量。这要求护理管理者具备系统的质量管理理