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文档摘要

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质量改进与产品服务质量提升路径分析考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在检验考生对质量改进与产品服务质量提升路径的理解和掌握程度，通过分析案例，评估考生在实际工作中应用质量改进方法的能力。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.质量改进的核心思想是（）。

A.竞争

B.创新

C.持续改进

D.成本控制

2.下列哪项不是六西格玛的五大原则之一？（）

A.精益求精

B.客户至上

C.数据驱动

D.系统思维

3.在