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文档摘要

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物业电话催收物业费9招技巧（附案例）

第?招适时提醒

1、对象：未缴费的全体业主

2、招数说明

由于?作?活繁忙，业主常常忘记缴纳物业费?事，更有甚者觉得迟交1、2个?也没什么。故我们应从每?5?起，按

照时间节点及客户类型进?分类，通过短信、微信、电话、上门等形式不断提醒业主，给业主紧迫感，让其明?不按时

缴纳物业费是有?跟进的，打消客户“迟交?所谓”的念头。

正常缴纳的客户越早完成缴纳，你才能腾出更多的时间对付“困难户”。给业主分别发送短信，避免业主产?“他只是群

发，不是在提醒我”的想法，耽误缴纳时间。

第?招断其后路

1、对象：满?答应，却总不出现的业主

2、招数说明

很多业主