推行ISO14001：2004的好处５、适应绿色消费潮流，提高企业的竞争优势。
６、有利于推动企业技术改造，改进工艺技术和开发新产品。第30页，共76页，星期日，2025年，2月5日九、本公司通过认证时间及认证机构1、本公司于2001年8月通过挪威船级社（DNV）ISO9001:2000国际质量体系认证；2007年9月通过ISO14001：2004环境管理体系认证。2、DNV在挪威成立于1864年，是一家独立自主的机构；第31页，共76页，星期日，2025年，2月5日3、ISO9001：2000证书第32页，共76页，星期日，2025年，2月5日 第33页，共76页，星期日，2025年，2月5日4、公司管理者代表宁艳华先生生产运营总部总经理兼管理者代表第34页，共76页，星期日，2025年，2月5日5、公司质量方针： 1）、依据ISO9001：2000标准，建立并不断完善质量管理体系。 2）、每个员工对其工作质量负有责任，力争第一次把工作做好，为自己的内外客户提供满意的产品和服务。 3）、永不停息地进行质量改进，使质量成为公司的核心竞争力，力创“大族”名牌产品。 第35页，共76页，星期日，2025年，2月5日公司质量方针指导思想：公司全体员工必须提高质量意识，提高产品质量、服务质量总体水平；坚持以“质量第一”、“预防为主”的指导思想和准则。落实基层小组职责，激发小组集体和员工提高质量的积极性和创造性。按系统工程的思想，组织产品的立项、设计、开发、生产和服务，严格进行全过程质量控制，而不是靠事后检验来保证获得优质产品，重点加强新产品设计过程的质量管理工作，使新产品从设计开始就把质量放在首位，力争第一次就把事情做好。第36页，共76页，星期日，2025年，2月5日6、公司的质量目标近期内公司产品质量逼近国际先进水平产品质量目标：成品交付合格率达98%以上；整机一次检验合格率达90%以上；部件一次检验合格率达95%以上；新产品设计确认严重缺陷归零。第37页，共76页，星期日，2025年，2月5日服务质量目标：客户满意率达90%以上；产品质量类客户投诉率在2%以下；服务质量类客户投诉率在1%以下；平均投诉响应时间在24小时以内；合同实时发货率达95%。第38页，共76页，星期日，2025年，2月5日公司环境方针遵纪守法，全程环保；节能降耗，持续改进。第39页，共76页，星期日，2025年，2月5日环境目标、指标１）、目标：降低生产活动中电能的消耗；指标：每月单台产品耗电量比本年度上半年每月单台产品耗电量下降３％－５％。２）、目标：危险固体废弃物转移遵守法律法规要求；指标：危险固体废弃物转移不发生违规行为。３）、目标：防止化学气瓶的泄漏、爆炸；指标：不发生泄漏、爆炸事故。第40页，共76页，星期日，2025年，2月5日十、文件编写质量管理体系文件的类型★质量管理体系文件的类型分为：a)形成文件的质量方针和质量目标；b)质量手册；c)本标准所要求的形成文件的程序和记录；d)组织为确保其过程进行有效策划、运行和控制所需的文件和记录。第41页，共76页，星期日，2025年，2月5日手册通常至少应包括或涉及：a、质量管理体系的范围，包括任何裁减的细节与合理性。b、方针、目标、指标；2、管理手册（层次A）第一级文件：QＥ-HANS01代表本公司管理手册第42页，共76页，星期日，2025年，2月5日c、影响质量／环境的管理、执行、验证或评审工作的人员职责、权限和相互关系；d、管理体系程序和说明；e、管理体系过程相互作用的表述；f、关于手册评审、修改和控制的规定。第43页，共76页，星期日，2025年，2月5日3、管理体系程序（层次B）第二级QＥ-HANS07或Ｅ-HANS07或Ｑ-HANS07代表本公司程序文件；描述为实施管理体系要素所涉及到