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文档摘要

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家政培训实务

任务一熟悉学员的心理问题及其处理方法项目五

家政培训过程中的心理问题及其处理方法任务二熟悉家政培训师的心理问题及其处理方法

本项目将主要介绍家政培训课前准备的相关知识，详细地阐述如何选择培训模式、确定培训组织形式、进行教学设计。课堂导入课前准备工作在家政培训师的日常工作中具有非常重要的地位。做好细致、周密的课前准备工作确保培训活动顺利开展、提高培训质量有助于

知识目标了解学员对家政培训的心理需求。熟悉学员面临的主要心理问题及其成因。掌握学员心理问题的处理方法。熟悉家政培训师面临的主要心理问题及其成因。掌握家政培训师心理问题的处理方法。素质目标学习家政培训过程中的心理问题，树立