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文档摘要

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印刷业数字化资产与客户满意度提升策略考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在评估考生对印刷业数字化资产管理和客户满意度提升策略的掌握程度，考察考生能否运用所学知识解决实际工作中遇到的问题，提高印刷企业的市场竞争力。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.印刷业数字化资产的主要组成部分不包括：（）

A.图文数据文件

B.设备操作手册

C.客户订单记录

D.市场分析报告

2.数字化资产管理中最重要的是确保：（）

A.数据安全

B.硬件设备更新

C.