基本信息

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文档摘要

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食堂承包餐饮后勤服务后勤服务服务人员的培训

一、本项目的职员招募、培训、上岗方案

（一）职员招募

为了保障后勤运营服务质量，减少后勤服务更迭时的服务风险，本项目职员招募要紧来源于三个方面，运营层人员（含主管）均为公司老职员，具有丰富的运营服务经验和高度的企业忠诚度；40%的班长级职员、20%的一般职员来源于公司成熟项目，具有较高的企业忠诚度和熟练的工作技能，能够起到老带新的作用。其余人员就近就地招聘。

（二）培训及上岗

1.培训目标

为了保障后勤运营处的有序运作，需要培养一支高素养的后勤服务专业队伍，通过培训提升职员综合素养，满足后勤服务需求，实现预期治理目标。

（1）确保每个职员年度培训在1