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会计实操文库;会计实操文库

可能收取一定费用。

Upsell（升级销售）向前厅客人推荐更高房型或服务，提升客单价（如从标

准房升级至套房）。

Guaranteedreservation（担保预订）客人通过信用卡、预付押金等方式确保预订，即使未到

店也会保留房间并扣费。

Earlycheck-in（提前入住）客人在酒店标准入住时间前（如14:00前）办理入住，

需视房态确讣。

Latecheck-out（延迟退房）客人超过标准退房时间（如12:00后）离店，可能需额

外付费。

Concierge（礼宾服务）为客人提供行李搬运、旅游咨询、代订服务（如餐厅、

车票）等个性