基于利益相关者理论的企业社会责任维度解析：消费者认知视角下的洞察与探索

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在全球经济迅速发展的当下，企业在社会经济体系中扮演着愈发关键的角色，企业社会责任（CorporateSocialResponsibility，CSR）也受到了前所未有的关注。企业社会责任涵盖了经济、法律、伦理和慈善等多个维度，要求企业在创造利润、对股东负责的同时，还要承担对消费者、社区和环境的责任。从早期的企业仅关注经济利益，到如今全面承担社会责任，这一理念的转变反映了社会的进步和人们价值观的提升。

随着经济的发展和社会的进步，消费者的消费观念和行为发生了显著变化