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P银行信用卡APP用户体验提升策略研究

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信用卡在经历了跑马圈地的粗放型发展后，2013年面对互联网金融带来的

冲击和挑战，增速逐步放缓。近几年来，金融行业监管政策进一步趋严，严格

规范发卡营销行为、严格控制长期睡眠卡占比等，都对商业银行信用卡业务的

发展提出了更高的要求，预示着信用卡行业消费红利已经逐步减退，亟需寻找

创新方法来获得新的发展方向和增长点。P银行早期与某外资银行合作推出信用

卡，在