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研究报告

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儿童护理质量评价与持续改进

一、儿童护理质量评价体系构建

1.评价体系基本框架

评价体系基本框架的构建是确保儿童护理质量评价科学性和有效性的关键。首先，框架应明确涵盖护理工作的各个方面，包括护理安全、护理质量、护理满意度等核心领域。护理安全指标应着重于预防措施和紧急应对能力，如跌倒预防、感染控制等。护理质量指标则需关注护理操作的规范性和准确性，如给药、伤口护理等。护理满意度指标则需反映患儿及其家属对护理服务的整体感受，包括沟通、关怀等。

其次，评价体系的基本框架应遵循系统性、全面性和可操作性的原则。系统性要求评价体系内部各部分之间相互关联，形成一个有机