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摘要

基于全生命周期管理的基金机构客户关系管理研究

摘要

伴随着社会不断发展，公募基金行业也在快速发展，在公募基金发展的同

时，一大批同质化竞争者的数量也在不断提升，基金行业竞争越来越激烈。由

于证券市场行情不断发展，公司也在不断建立营业部，各个地区的基金客户迅

速增长，活跃客户也在不断提高。由于客户不断增加，各个基金机构为了更好

的竞争，以至于基金公司的佣金不断下降，基金机构的业务收入也在不断下

降。A基金公司作为传统的