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文档摘要

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优选依法行使权利ppt知识点梳理：1、行使权利的界限、要求2、公民怎样正确行使权利3、遵守正当程序的意义4、公民权利受到损害维权要求5、维护权利的方式6、适用于协商的维权行为7、协商的优势、程序8、调解的含义、调解方式9、仲裁的适用，仲裁程序10、与其他争议解决方式相比，仲裁的优点11、诉讼种类、诉讼机关北京晨报：禁设游人止步也是划清权利界限新课导入新课讲解运用你的经验P41：晓明妈妈在网上购买了一套座椅按摩垫，一直没有收到货，随后向消费者协会投诉，经调查调解，该公司返还货款并给予晓明妈妈赔偿。在消费过程中你是如何维护自己权益的？【提示】以下四点