基本信息

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文档摘要

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政府流程再造中的风险识别与评估体系构建研究

一、引言

1.1研究背景与意义

在全球化与信息化迅猛发展的时代浪潮下，各国政府面临着前所未有的挑战与压力，改革已成为提升政府治理能力和效率的必然选择。在此背景下，政府流程再造作为一种重要的改革手段应运而生，它通过对政府内部流程的优化和重组，旨在提高政府的工作效率和服务质量，以更好地满足公众需求，提升政府公信力。

随着社会经济的快速发展，公众对政府服务的期望日益提高，传统的政府管理模式逐渐暴露出诸多弊端。例如，政府服务流程繁琐，一项普通的行政审批可能涉及多个部门，需要经过层层审批，导致办理时间冗长，效率低下；信息不对称问题严重，不同部门之间信息难以