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老年人礼仪与沟通复习测试附答案

1.老人听力障碍感觉不到旁人的到来时，可以选择（）。

A、触摸

B、手势

C、眼神

D、面部表情

【正确答案】：A

2.在（）阶段，老人出现明显智能障碍。

A、痴呆早期

B、痴呆中期

C、痴呆晚期

D、痴呆起始期

【正确答案】：C

3.人的心理年龄20-59岁属于（）。

A、未成熟期

B、成熟期

C、衰老期

D、智力年龄

【正确答案】：B

4.沟通前的准备主要包括的内容有:了解和分析沟通对象的情况；明确沟通的目标；制订沟通的计划；()。

A、信息反馈

B、制定方案

C、预测