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SH整装公司的客户满意度研究

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随着国民经济的增长，人民收入不断增加的背景下，对追求美好生活的向

往驱使人们愿意花费更多金钱在装修这件事情上，尤其在像上海这样的超大型

城市，人均居住面积小于全国平均水平，因住房条件紧张、设施设备陈旧等原

因，使得上海人民对装修的需求愈加强烈，期望通过一次完美的装修改善居住

条件和开启美好新生活。然而根据近年的有关家装客户满意度调查报告以及新

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