模块四酒店人力资源培训项目一酒店培训需求分析项目二拟定培训计划

4.酒店培训的类型与方法1.酒店培训与开发概述3.酒店培训的需求分析2.酒店培训的特点和原则

2020103酒店培训的特点和原则04

酒店培训特点——成年人学习原理成年人关心培训的利益——要知道为什么学成年人重视实际用途——会集中注意一些现实生活中的问题成年人喜欢更多参与——需要多实践成年人喜欢内在因素的鼓舞——需要更多鼓励

成年人的学习特点年龄更大，机械记忆力有可能减弱有明确的学习目的学习能力强学习的自觉意识强

酒店培训特点——在职性特点不能脱离工作和劳动，培训内容要强调实用性和实效性选用教材要精学制尽可能短，强调速成性学习的形