基本信息

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文档摘要

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网络公司项目质量管理制度

一、总则

（一）目的

为加强本网络公司项目质量管理，确保项目成果符合规定的质量标准，满足客户需求，提升公司在网络行业的竞争力和声誉，特制定本制度。

（二）适用范围

本制度适用于公司全体参与项目的员工以及与项目相关的客户对接环节。涵盖公司承接的各类网络项目，包括但不限于网站建设、软件开发、网络营销项目等。

（三）质量方针与目标

公司秉持“质量至上，客户满意，持续创新，追求卓越”的企业文化理念，将高质量的项目交付作为核心目标。具体目标为：项目交付一次成功率达到[X]%以上，客户满意度达到[X]%以上，项目缺陷率控制在[X]%以内。

（四）基本原则

1.以客