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文档摘要

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客户关系管理中的法律法规遵守考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在检验考生在客户关系管理过程中对相关法律法规的遵守情况，确保企业经营活动合法合规，提高客户服务质量，构建和谐的商业环境。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.根据《中华人民共和国合同法》，当事人订立合同，采取书面形式时，合同成立的地点为（）。

A.提交书面合同地点

B.签署合同地点

C.发送书面合同地点

D.合同履行地点

2.下列哪项不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费