餐饮业市场调查报告
餐饮业市场调查报告1
南昌的经济近年来发展迅速,餐饮业也取得了长足的进步,形成了许多著名的餐饮品牌和连锁店,甚至全国闻名。面对改革发展的新形式,南昌餐饮企业应灵活应变,以优秀的品质和优秀的品牌寻求更大更广阔的发展空间。
一、南昌餐饮业发展现状
1、以前餐饮业普遍规模较小,餐饮业发展缓慢。现在餐饮业规模大,档次高,品牌链大;
2、价格大众化,偏向中间消费群体;
3、这些菜很时尚,但并没有背离传统。鉴于消费者需求的不断提高,菜品越来越时尚新颖,但对老南昌人来说还是有足够的品味;
4、各品牌都在服务特色上下了很大功夫,缩短了服务时间,为服务差距增添了乐趣和观赏性;
二、南昌餐饮业存在的主要问题
1、以前餐馆少,竞争也不激烈。现在餐厅多了,消费者的选择空间也大了。但餐厅决策者的观念并没有改变,投资理念不当导致失败率很高。有适合自己的创意才能开出有特色的专卖店,才能赢得市场;
2、南昌荀子路是著名的小吃街,但这条街的经营品种、风格、菜品都大同小异,导致特色不清,竞争过度;
3、失信现象比较普遍,侵害消费者权益。许多餐馆在经营中动脑子。为了节约成本,他们不惜用各种手段欺骗消费者,造成了声誉;
三、南昌餐饮业发展战略
1、认真分析市场,分析自身定位点和餐饮卖点,做必要的市场调研,分析消费群体需求,强化品牌意识。餐饮业的品牌是生存和竞争的优势。南昌餐饮业要继承优秀文化遗产,发挥老式技术,传统与新文化相融合,发挥品牌效应;
2、消费者总是对新的食品和饮料产品有着持续的好奇心。因此,保证产品的特性、质量和营养非常重要。随着经济的发展,菜系可以进行信息交流和不同组合,发挥有利因素走出创新之路;
3、传统中餐馆面临的问题是,如果符合高科技,传统工艺就可以保留下来。但单点操作的情况下,设备陈旧,卫生条件差,劳动强度加大,严重影响菜品质量。要保证菜品的卫生,必须更换科技设备;
4、管理者要正视自己的决策是否科学,能否从中获得经济利益。科学管理是中国餐饮业发展的必由之路。既注重设备设施的科学管理,又要求科学的工作思想和业务水平;
南昌餐饮业需要新的经营理念、方法、品种和服务,为消费者日益增长的餐饮需求做好准备,调整市场结构,不断创新,主动抢占市场份额,促进南昌经济的可持续发展。
餐饮业市场调查报告2
1.调查目标、方案设计和组织策划
(一)调查目标
总体目标:通过对消费结构、需求特征、顾客满意度等进行深入细致的调查。对浙江师范大学具有代表性的学生样本进行北门餐饮调查,并通过走访现有的经营者,了解日常经营问题、顾客消费偏好、竞争情况等。全面分析浙江师范大学北门餐饮市场的整体格局和需求趋势,为制定营销策略和未来发展小资再现主题餐厅的策略提供信息支持。
次级目标:
1.北门餐饮业消费需求现状综合调查
2.开展全校代表学生和消费者对北门餐饮业满意度调查
3.拜访食堂经理和北门现有的经营者,了解当前的经营情况和需要解决的问题
4.分析北门餐饮营销现状及需要解决的问题
5.探索小资再现主题餐厅的北门市场,了解如何满足消费者的认知兴趣,提出初步的营销建议
(二)调查对象和形式
根据对浙江师范大学餐饮经济的整体分析和对北门餐饮业的整体把握,结合小资再现主题餐厅的经营策略和品牌特征,本次调查以大学生和经营者为重点,重点关注消费需求的现状和趋势。以区域集团调查的形式,进行深入的客户调查和市场扫描分析大约需要3天。调查方法以问卷调查为主,辅以访谈调查和市场观察,偶尔进行鬼实验调查,收集相关经济和市场的二手资料进行统计分析。
受访者抽样:
1)从大学生中抽取150个样本,抽取不同学院、专业、年级、收入和口味的代表性样本。
2)从食堂工作人员中抽取20个样本,其中食堂经验、采购人员、厨师和一般工作人员被分配一定的数量。
3)北门现有商家抽取样本20个,其中传统中餐厅、快餐店、茶咖吧、特色小吃店、火锅店、糕点店各占一定比例。
调查方法:
1)问卷调查
2)访谈调查
3)市场观察
4)电话网络调查
5)幽灵实验调查等
主要研究内容:
1)大学生消费调查的主要内容:现有市场消费品牌与顾客满意度、市场消费数量与水平、消费者对现有品牌的认知与评价、餐饮消费心理、影响消费者餐饮选择决策的关键因素、餐饮消费新需求等。
2)对学校食堂工作人员调查的主要内容:从食堂原材料的采购制度,到食品的生产工艺,到食品安全卫生的控制,到所售蔬菜的价格,最后