基本信息

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文档摘要

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基于评价理论剖析网络消费者评论语的多维内涵与价值

一、引言

1.1研究背景

在信息技术飞速发展的当下，互联网已深度融入人们的日常生活，电子商务也迎来了繁荣发展的黄金时期。诸如淘宝、京东、拼多多等电商平台不断涌现，凭借便捷的购物流程、丰富的商品种类和具有竞争力的价格，吸引了海量的消费者。据相关数据显示，2024年上半年，全国网上零售额达7.16万亿元，同比增长13.1%，网络购物已然成为大众消费的主流方式之一。

在网络购物的过程中，消费者评论扮演着举足轻重的角色。当消费者在电商平台浏览商品时，往往会格外关注其他消费者留下的评论信息。这些评论不仅能够帮助他们更全面、深入地了解商品的实际