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如何克服学习新技术时的恐惧？

那个崭新的协同软件图标，安静地躺在我的电脑桌面上，像一个沉默的访客，带着不容置喙的审视。我下意识地把鼠标指针移开，点开了另一个我用了十年的文件夹。那里面的每一个文档、每一张表格，都像我掌心的纹路一样熟悉。那里，是我的安全区。

我想，在座的各位或许都有过类似的瞬间。一个新系统、一个新流程、一个听起来云里雾里的新概念，就这么被推到面前。年轻人两眼放光，跃跃欲试，而我们，心里却咯噔一下，涌上一种复杂的情绪。那不是简单的抵触，而是一种更深层、更隐秘的恐惧。

三年前，我所在的市场部也经历了一场“技术换代”。公司花重金引入了一套据说非常强大的客户关系管理系统，代号