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摘要

全球经济的快速发展和科技的持续进步为家电产业带来新的发展机遇。随着生活水

平的提高，人们对家电产品的需求不断增加，同时，科技的创新也为家电企业提供更多

的发展可能性。然而，机遇与挑战相伴而生。家电企业所面临的市场竞争日益激烈，顾

客的需求也日益多样化，且市场环境的不断变化更是给企业经营带来诸多不确定性。在

此背景下，G电器集团作为家电行业的重要参与者，也面临着各种关系营销方面的问题。

为此，本文通过研究关系营销理论和G电器集团的具体情况，结合关系营销六市场模型，

揭示其存在的问题及原因，并