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文档摘要

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收银员考试模拟试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.收银员在工作中，遇到顾客使用假钞时，应该（）。

A.直接没收假钞并告知顾客

B.委婉地请顾客更换一张钞票

C.大声指责顾客使用假钞

D.自行留下假钞，让顾客重新付款

答案：B。直接没收假钞是银行等金融机构的权力，收银员没有这个权力，A选项错误；大声指责顾客会引起不必要的冲突，C选项不合适；自行留下假钞也是不规范的做法，D选项错误。委婉地请顾客更换一张钞票既维护了顾客的面子，也保证了交易的正常进行。

2.以下哪种支付方式不属于电子支付（）。

A.银行卡刷卡支付

B.现金支付

C.手机扫码