2025年供应链管理师考试试题及答案
一、案例分析题（30分）
1.某电子产品制造商发现，其供应链中某关键部件的供应商存在质量不稳定的问题，导致产品返修率上升，影响了客户满意度。请根据以下情况，分析问题并提出解决方案。
（1）供应商基本情况：该供应商是一家小型企业，拥有一定规模的生产能力，但技术研发能力较弱，产品质量控制体系不完善。
（2）供应商与制造商关系：制造商与供应商长期合作关系，供应商产品价格相对较低。
（3）问题表现：近期，供应商提供的某关键部件存在多起质量问题，导致产品返修率上升。
（4）问题原因分析：①供应商质量管理体系不完善；②供应商技术研发能力不足；③供应商生产过程中存在疏忽。
答案：
（1）问题原因分析：供应商质量管理体系不完善、供应商技术研发能力不足、供应商生产过程中存在疏忽。
（2）解决方案：①与供应商沟通，要求其加强质量管理体系建设；②对供应商进行技术培训，提升其技术研发能力；③加强对供应商生产过程的监督，确保产品质量。
2.某服装品牌企业发现，其供应链中某原材料供应商存在交货不及时的问题，导致生产线停工，影响了生产进度。请根据以下情况，分析问题并提出解决方案。
（1）供应商基本情况：该供应商是一家大型企业，拥有较强的生产能力，但物流配送体系不够完善。
（2）供应商与制造商关系：制造商与供应商长期合作关系，供应商原材料价格相对较低。
（3）问题表现：近期，供应商原材料交货不及时，导致生产线停工。
（4）问题原因分析：①供应商物流配送体系不够完善；②供应商生产计划不合理；③供应商与制造商沟通不畅。
答案：
（1）问题原因分析：供应商物流配送体系不够完善、供应商生产计划不合理、供应商与制造商沟通不畅。
（2）解决方案：①与供应商沟通，要求其优化物流配送体系；②协助供应商调整生产计划，确保原材料供应；③加强供应商与制造商之间的沟通，建立信息共享机制。
二、简答题（20分）
3.供应链管理师应具备哪些基本素质？
答案：
（1）良好的沟通能力；
（2）较强的分析判断能力；
（3）熟悉供应链相关知识和技能；
（4）具备团队协作精神；
（5）敏锐的市场洞察力。
4.供应链管理中的库存管理有哪些基本策略？
答案：
（1）经济订货量（EOQ）策略；
（2）周期补充策略；
（3）安全库存策略；
（4）ABC分类管理策略；
（5）联合库存管理策略。
5.供应链中的供应商选择有哪些基本原则？
答案：
（1）质量稳定；
（2）价格合理；
（3）交货及时；
（4）技术先进；
（5）售后服务良好。
6.供应链风险管理有哪些常见方法？
答案：
（1）风险识别；
（2）风险评估；
（3）风险应对；
（4）风险监控；
（5）风险规避。
三、论述题（25分）
7.论述供应链管理对企业竞争力的影响。
答案：
（1）提高企业响应市场变化的能力；
（2）降低企业运营成本；
（3）提升企业产品质量；
（4）增强企业供应链协同效应；
（5）提高企业客户满意度。
四、计算题（15分）
8.某企业采用EOQ策略进行库存管理，已知年需求量为10000件，每次订货成本为200元，单位成本为100元，储存成本为10元/件。请计算该企业的最优订货量。
答案：EOQ=√[(2DS)/H]=√[(2×10000×200)/10]=√(4000000)≈2000件
五、应用题（20分）
9.某电子产品制造商发现，其供应链中某关键部件的供应商存在质量不稳定的问题，导致产品返修率上升，影响了客户满意度。请根据以下情况，分析问题并提出解决方案。
（1）供应商基本情况：该供应商是一家小型企业，拥有一定规模的生产能力，但技术研发能力较弱，产品质量控制体系不完善。
（2）供应商与制造商关系：制造商与供应商长期合作关系，供应商产品价格相对较低。
（3）问题表现：近期，供应商提供的某关键部件存在多起质量问题，导致产品返修率上升。
（4）问题原因分析：①供应商质量管理体系不完善；②供应商技术研发能力不足；③供应商生产过程中存在疏忽。
答案：
（1）问题原因分析：供应商质量管理体系不完善、供应商技术研发能力不足、供应商生产过程中存在疏忽。
（2）解决方案：①与供应商沟通，要求其加强质量管理体系建设；②对供应商进行技术培训，提升其技术研发能力；③加强对供应商生产过程的监督，确保产品质量。
六、综合题（20分）
10.某服装品牌企业发现，其供应链中某原材料供应商存在交货不及时的问题，导致生产线停工，影响了生产进度。请根据以下情况，分析问题并提出解决方案。
（1）供应商基本情况：该供应商是一家大型企业，拥有较强的生产能力，但物流配送体系不够完善。
（2）供应商与制造商关系：制造商与供应商长期合作关系，供应商原材料价格相对较低。
（3）问题表现：近期，供应商