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平衡计分卡：四维度促进企业高质量发展

当前，出版行业正发生着日新月异的变化，移动互联网已深刻地改变了传统媒介环境，媒体融合、数字信息技术的高速发展为出版社带来了新的挑战和机遇。面对新形势、新任务，大多数出版社仍旧采用传统的财务指标来进行绩效管理和绩效评价。传统的财务指标具有简单、片面、短期的特点，不能全面地反映出版社的绩效状况，且很可能导致出版社注重具体短期的绩效，而忽略长期整体的绩效。用单一短期的财务指标来进行绩效评价非常不利于实现出版社的高质量发展。

1992年，罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿提出了平衡计分卡理论（TheBalancedScoreCard，简称BSC）。在衡量企业绩效方面