基本信息

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文档摘要

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新交付项目管理及物业收费等相关知识试卷

1.业主恳谈会议程中，接待人员须提前20分钟到达会议现场接待业主入场，指定一名员工负责现场登记工作，会议主持由?（?）担任，并对项目工作开展情况向业主代表进行汇报，并听取业主的意见及建议，现场安排专人对会议纪要进行记录。

2.社区内允许私自安装任何广告牌、宣传画及公司标识、标牌。物业项目张贴的海报、宣传画、公告等，应统一制作，在指定位置张贴，以求达到和业主沟通的功能。

3.秩序维护员对来访人员应做详细认定，特别对做业务、搬家、做家政服务人员、家装公司等提示，小区内允许私自张贴宣传物品，发放传单，卡片等,如有发现须立即上报，由班组长或部门主管对其进行处