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文档摘要

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学校诊改目标链标准链及各层面周期性诊改要点试卷

21.什么是“8字型质量改进螺旋”?*

A.“8字形质量改进螺旋”是指全面提升质量的工作过程，由两个循环构成一个8字形。依据目标和标准，组织实施，在工作过程中分析数据、诊断问题、及时改进，促进向更高的目标发展，形成不断提高的质量改进螺旋（循环提升）。(正确答案)

B.第1个循环是大循环，依据目标（起点），制定标准，设计行动方案，组织实施，全程进行自我诊断，不断找到差距，通过激励、学习及创新，改进提升，建立更高一层的发展目标。(正确答案)

C.第2个循环是小循环，是指在实施工作的过程中，通过外部监测，进行数据分析，随时发现问题，及时发布预