基本信息

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文档摘要

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2025年公共图书馆无障碍服务提升实施方案评估

一、项目概述

1.1项目背景

1.2项目目标

1.3项目内容

1.4项目实施与评估

二、无障碍设施建设与改造

2.1无障碍通道的规划与实施

2.2低位服务台的安装与使用

2.3无障碍卫生间的建设与维护

2.4无障碍停车位的设计与实施

2.5无障碍阅读空间的打造

2.6无障碍设施的后续管理与评估

三、服务流程优化与无障碍服务模式创新

3.1服务流程简化与效率提升

3.2特殊服务需求响应机制

3.3个性化服务方案的制定

3.3.1阅读指导与辅导

3.3.2活动参与与互动

3.3.3服务评价与反馈

3.4线上线下无障碍