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文档摘要

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接待论文题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.接待工作的首要原则是（）

A.热情原则B.平等原则C.安全原则D.礼貌原则

2.迎接客人时，主人应提前（）到达迎接地点。

A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟

3.与客人交谈时，目光应（）

A.始终盯着对方B.避免与对方目光接触

C.注视对方双眼与嘴部之间的区域D.看其他地方

4.为客人奉茶时，一般应从客人的（）奉上。

A.左侧B.右侧C.前方D.后方

5.正式商务接待中，男士着装一般选择（）

A.