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消费者购买行为分析

消费者购买行为分析消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场，也称为最终产品市场

消费者购买行为分析购买者何时购买购物地点如何购买购买了什么为何购买

消费者的“刺激—反应”模式——知觉过程知觉是个人选择、组织并解释信息的投入，创造出一个有意义的外界事物图象的过程，知觉是主观的知觉具有选择性选择性注意：需要和兴趣选择性记忆：记忆坐标选择性扭曲：以自己意识和观念理解外部信息营销启示：不同的消费者会产生不同的知觉反应企业应该根据消费者的知觉特点，使本企业的营销信息被选择成为其知觉对象，形成有利于本企业的知觉过程和结果

消费者个性人的个性是消费者稳定的心理倾向和心理特