基本信息

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文档摘要

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工程建设项目沟通管理方案

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一、项目沟通管理概述 3

二、沟通管理目标与原则 4

三、沟通计划制定 6

四、沟通结构与组织 8

五、沟通需求分析 10

六、沟通渠道选择与设计 12

七、沟通工具与方法 14

八、沟通频率与时效性 16

九、信息传递的清晰度与准确性 18

十、信息接收与反馈机制 20

十一、沟通风险管理 22

十二、项目内部沟通管理 23

十三、项目外部沟通管理 25

十四、项目团队沟通协作 27

十五、跨部门沟通协调 30

十六、利益相关方沟通管理 31

十七、危机