2025湖南神农洞天旅游开发有限公司景区工作人员招聘2人笔试历年参考题库附带答案详解(10卷合集)

2025湖南神农洞天旅游开发有限公司景区工作人员招聘2人笔试历年参考题库附带答案详解(篇1)

【题干1】景区游客满意度调查显示，某月投诉率较上月下降15%，但投诉总量上升20%，则上月投诉量约为当月的（）

【选项】A.8.33%B.11.11%C.16.67%D.20%

【参考答案】C

【详细解析】设上月投诉量为X，本月投诉量（1-15%）X=1.2X，解得X=1.2X/(1-0.15)=1.2X/0.85≈1.4118X，则上月投诉量占比为1/1.4118≈70.9