基于SNS的证券公司客户交流管理系统：设计、实现与应用探索

一、引言

1.1研究背景

随着中国经济的高速发展，中国证券市场不断壮大，作为资本市场中坚力量的证券公司，迎来了新的挑战与变革。传统的经营格局逐步被打破，证券公司正从传统经纪业务、承销业务等，向以客户为中心的金融理财中心转变。在这一转型过程中，客户关系管理成为了证券公司提升竞争力的关键因素。

近年来，证券市场规模持续增长。据相关数据显示，截至2024年6月，国内证券公司数量达147家，证券业资产规模逐年上涨，截至2024年上半年，证券行业总资产规模达到11.75万亿元，行业净资产为3.01万亿元。从净资产规模