基本信息

---

下载

文档摘要

---

二手奢侈品平台用户互动营销效果与用户满意度提升

一、二手奢侈品平台用户互动营销效果与用户满意度提升

1.1用户互动营销策略

1.1.1内容营销

1.1.2社群营销

1.1.3跨界合作

1.2营销效果评估

1.2.1用户活跃度

1.2.2用户留存率

1.2.3转化率

1.3用户满意度提升策略

1.3.1提升用户体验

1.3.2保障交易安全

1.3.3提供优质售后服务

1.4用户满意度评估

1.4.1用户评价

1.4.2用户反馈

1.4.3用户流失率

二、二手奢侈品平台用户互动营销策略与实践

2.1互动营销策略的理论基础

2.1.1社会交换理论

2.1.2用户