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2025年互联网运营专员数据分析考试试题及答案

一、案例分析题（20分）

案例分析：某互联网公司旗下的一款游戏产品，上线后受到市场欢迎，但用户流失率较高。公司决定通过数据分析找出原因，并采取措施提高用户留存率。

1.请简述数据分析在解决该问题中的作用。

2.分析用户流失率高的可能原因。

3.提出针对提高用户留存率的策略建议。

4.设计一个数据分析方案，用于跟踪和评估改进措施的效果。

答案：

1.数据分析可以帮助公司了解用户行为，找出问题根源，为改进措施提供依据。

2.用户流失率高的可能原因有：游戏内容不足、社交功能缺失、游戏平衡性差、运营活动效果不佳等。

3.提高用户留存率的策略