基本信息

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文档摘要

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四季椰林海南椰子鸡店铺运营知识测试试卷

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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职位：

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门店:

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顾客进店时的统一欢迎话术是（）[单选题]*

A、你好，欢迎光临

B、欢迎光临四季椰林海南椰子鸡

C、大吉大利，今天吃鸡(正确答案)

D、中午好/下午好/晚上好

在哪个环节适合向顾客介绍收藏打卡（）[单选题]*

A、在点餐时

B、在等餐时(正确答案)

C、在用餐时

D、在用餐即将结束时

为顾客煮鸡的时机是（）[单选题]*

A、鸡端上来的时候

B