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文档摘要

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2025年家政服务经理认证考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共12分）

1.家政服务行业中，以下哪项不属于家政服务的基本内容？

A.家务清洁

B.护理老人

C.证券交易

D.教育辅导

2.家政服务经理在招聘家政服务员时，应优先考虑哪些素质？

A.外貌和年龄

B.技能和经验

C.学历和证书

D.性别和籍贯

3.家政服务合同中，以下哪项条款是必须包含的？

A.服务时间

B.服务内容

C.服务费用

D.以上都是

4.在处理家政服务纠纷时，以下哪种方法最为有效？

A.忽视问题

B.严厉批评

C.双方沟通

D.强制解约

5.家政服务行业的发展趋势中，以下