基本信息

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文档摘要

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线上剧本杀平台用户满意度调查与用户体验改进

一、线上剧本杀平台用户满意度调查与用户体验改进

1.1调查背景与意义

1.2研究方法与数据来源

1.3调查结果分析

1.3.1用户基本特征

1.3.2用户满意度分析

1.3.3用户体验改进建议

二、线上剧本杀平台用户满意度调查结果分析

2.1用户满意度总体状况

2.1.1剧本内容满意度

2.1.2支付体验满意度

2.1.3界面设计满意度

2.1.4客服服务满意度

2.2用户满意度差异分析

2.2.1年龄差异

2.2.2性别差异

2.2.3职业差异

2.3用户不满意因素分析

2.4用户改进建议

三、线上剧本杀平台用户体