文秘自考试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.以下哪种文书属于上行文？
A.通知B.报告C.通告D.批复（答案：B）
2.秘书工作的本质特征是（）
A.辅助性B.政治性C.机要性D.服务性（答案：A）
3.会议记录的重点是（）
A.会议议程B.会议决议C.会议时间D.会议地点（答案：B）
4.以下不属于办公室事务管理范畴的是（）
A.办公用品管理B.车辆调度C.档案管理D.客户接待（答案：D）
5.公文的成文日期一般是（）
A.拟稿日期B.审核日期C.负责人签发日期D.印发日期（答案：C）
6.秘书在安排上司出差行程时，首先要做的是（）
A.预订酒店B.安排交通工具C.了解出差目的和要求D.制定行程表（答案：C）
7.以下哪种沟通方式属于正式沟通？
A.私下聊天B.部门会议C.小道消息D.同事间传纸条（答案：B）
8.秘书对文件进行筛选的重点是（）
A.紧急程度B.重要程度C.保密级别D.发文单位（答案：B）
9.商务宴请中，主宾的位置一般在（）
A.主人右侧B.主人左侧C.面对门的位置D.背对门的位置（答案：A）
10.办公室布局应考虑的首要因素是（）
A.美观B.舒适C.工作效率D.成本（答案：C）
二、多项选择题（每题2分，共10题）
1.秘书应具备的能力有（）
A.写作能力B.沟通能力C.组织协调能力D.速记能力（答案：ABCD）
2.以下属于公文格式要素的有（）
A.标题B.文号C.附件D.主题词（答案：ABC）
3.会议的基本要素包括（）
A.会议组织者B.会议议题C.会议时间D.会议地点（答案：ABCD）
4.办公室常用的办公设备有（）
A.电脑B.打印机C.复印机D.传真机（答案：ABCD）
5.秘书在接待工作中应遵循的原则有（）
A.热情周到B.礼貌得体C.对等原则D.不卑不亢（答案：ABCD）
6.信息收集的方法有（）
A.观察法B.问卷调查法C.文献检索法D.网络搜索法（答案：ABCD）
7.档案整理的工作内容包括（）
A.分类B.编号C.编目D.装订（答案：ABCD）
8.以下属于秘书协调工作范围的有（）
A.部门之间的协调B.工作进度协调C.人际关系协调D.利益关系协调（答案：ABCD）
9.商务礼仪中，着装的基本原则有（）
A.TPO原则B.整洁原则C.三色原则D.个性化原则（答案：ABC）
10.秘书在安排会议时，需要考虑的会议经费有（）
A.场地租赁费用B.餐饮费用C.资料印刷费用D.设备租赁费用（答案：ABCD）
三、判断题（每题2分，共10题）
1.秘书工作只需要对上司负责。（×）
2.所有公文都需要标注秘密等级。（×）
3.会议纪要等同于会议记录。（×）
4.办公室环境布置应越豪华越好。（×）
5.秘书在接听电话时，应先自报家门。（√）
6.信息传递越快越好，不需要考虑准确性。（×）
7.档案管理工作只需要做好保管，不需要利用。（×）
8.商务宴请中，客人可以随意点菜。（×）
9.秘书可以根据自己的喜好安排上司的工作日程。（×）
10.沟通中倾听比表达更重要。（√）
四、简答题（每题5分，共4题）
1.简述秘书的日常工作内容。
答案：处理文件，包括收发、登记、传阅等；安排会议，做好会前筹备、会中服务、会后整理；接待来访人员；协调部门关系；收集与传递信息；负责办公用品管理等事务。
2.公文写作的基本要求有哪些？
答案：主旨明确，内容真实准确；结构严谨，条理清晰；语言规范、简洁、庄重；格式符合规定；文种选用恰当。
3.秘书在组织会议时，会前筹备工作有哪些？
答案：确定会议主题、时间、地点、参会人员；拟定会议议程；准备会议资料；预订场地、设备；发送会议通知；安排会议食宿等后勤工作。
4.如何做好办公室的信息保密工作？
答案：增强保密意识；对文件资料分类管理，设保密级别；限制接触机密信息人员范围；使用保密设备；规范信息传递流程，防止信息泄露。
五、讨论题（每题5分，共4题）
1.谈谈如何提升秘书的沟通能力。
答案：要