基本信息

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文档摘要

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质量管理知识考核试卷含朱兰三部曲戴明等专家考点

1.质量具有（）。*

A.广义性(正确答案)

B.时效性(正确答案)

C.相对性(正确答案)

D.差异性

2.加快质量法治建设。完善质量法制监督机制，落实执法责任，切实做到()。*

A.有权必有责(正确答案)

B.用权受监督(正确答案)

C.侵权须赔偿(正确答案)

D.违法要追究(正确答案)

3.下面属于八项质量管理原则的有（）。*

A.标准化管理

B.领导作用、全员参与(正确答案)

C.过程方法、持续改进(正确答案)

D.以顾客为关注焦点(正确答案)

4.朱兰质量管理三部曲的内容包括（）。*

A.质量策划(正确答案)

B.质量保