3.3战略联盟一、战略联盟的类型1、股权式的战略联盟2、挈约式战略联盟（核心业务相同时）技术性协议研究开发合作协议生产营销合作协议产业协调协议3、虚拟企业:应对市场快速变化的需要、采取企业内部和企业间资源灵活重组，由两个或两个以上的企业组成的动态网络组织。第30页，共81页，星期日，2025年，2月5日管理学界最近有一句话很为企业界认可：“未来的竞争是价值链对价值链的竞争，是产业集群对产业集群的竞争，是联盟对联盟的竞争。”第31页，共81页，星期日，2025年，2月5日为什么小灵通会有竞争力—透视UT斯达康的战略联盟作为国内最早、也是目前最大的“小灵通”设备系统制造销售商，UT斯达康公司迄今为止占有国内小灵通设备供应份额的60%以上，是国内乃至全球小灵通市场中当之无愧的龙头老大！这家以中国留学生为主、在美国加州成立的高新技术公司自从1995年进入中国市场以来，一直保持高达106%的年平均增长率，2002年营业额高达9.82亿美元(合计人民币80多亿元)，从而成为国内乃至全球电信业中最受瞩目、也是最耀眼的业界之星！在众多关于UT斯达康公司的管理经典中，有一个特别的运营环节和一个管理故事，可能不受非业内人士所关注，但恰恰正是这些不起眼的环节和故事，却成就了UT斯达康公司辉煌的今天。请看：??
第32页，共81页，星期日，2025年，2月5日一个运营环节??
对于并非是电信运营商(诸如国内的中国移动、中国电信)而言，UT斯达康公司专门设置了一个60多人的市场推广部，据说这个部门每年上亿元的开销，完全是UT斯达康公司的一个纯粹的成本中心。其中这个部门的最重要任务包括几点：??
其一，一旦国内某地区开通了无线市话———小灵通，他们就进入本地区市场，开展周密细致的市场调查研究工作，研究当地老百姓在接受电信服务方面的消费习惯、消费心理，甚至具体到哪些机型、手机的颜色最受欢迎，然后把这份调查研究报告提供给当地的电信运营商(比如当地的中国电信地区子公司)，以供当地运营商制定市场推广决策做参考。??
第33页，共81页，星期日，2025年，2月5日其二，UT斯达康公司市场推广部基于当地市场调查研究的数据分析，就会制定切实有效的市场推广策略和一整套市场推广的“行动指南”手册，并在当地市场展开绿色手机的宣传攻势，宣传小灵通的话费优势等工作。??
其三，一旦小灵通在一个地区经过爆炸性的增长阶段后，市场趋于初步的饱和时，就会产生一定程度的滞销现象。此时，当地的电信运营商一旦找不出原因，往往会对小灵通采取降价手段进行促销，而这种降价以求往往并非良策，UT斯达康就会将自身在其他地区运营商的推广经验向他们推荐，配合当地电信运营商制定切实有效的推广策略，当手机销售达到一定数量时，UT斯达康甚至自己掏钱帮助当地运营商进行市场促销工作……??
第34页，共81页，星期日，2025年，2月5日一个管理故事??
据说，UT斯达康公司当初进军海南市场时，曾因自身在采购零配件时的一个疏漏，造成小灵通手机的一个铜制部件由于天气潮湿容易生锈，从而产生接触不良，造成通信信号容易掉线的后果。当UT斯达康公司总部发现这个问题时，海南已经发展了几万个用户，结果当地用户不断找当地电信局投诉，要求换机，而当地电信局也是一头鬼火，对UT斯达康公司意见相当大。但由于UT斯达康当地的经理只愿意维修而不愿意换，造成用户、电信局和UT斯达康公司之间的纠纷不断。??
幸运的是，当UT斯达康公司中国公司CEO吴鹰了解了这个情况时，对当地经理说：??
“你这个经理白当了。你想一想，这个问题是谁的？不是用户的问题，也不是电信局的问题，而且，电信局的损失比我们还大。用户对他们的意见和不满，最终是电信部门对UT斯达康的不满。有一个换一个，回来公司自查！当初选择元器件为什么没有过关，这是公司内部的管理问题，不是客户的问题！”??
结果，此次风波因UT斯达康公司及时更换了上万台手机而获得圆满解决。??第35页，共81页，星期日，2025年，2月5日二、战略联盟的作用１、保持和增强竞争优势如：Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ公司的核心能力是软件开发能力,而Ｉｎｔｅｌ公司的核心能力是芯片制造技术,双方都认识到只有Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ开发出功能更强的软件后,Ｉｎｔｅｌ公司制造集成芯片能力才会增大,同时,也只有Ｉｎｔｅｌ公司生产出更快的集成芯片,Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ公司开发的软件才会更有价值。因而两家公司通过结成Ｗｉｎｔｅｌ联盟,共享信息,并行工作,团队合作,保持了“Ｗｉｎｔｅｌ”标准在ＰＣ产业的领先,从而获得了强大的垄断地位,在技术不断创新的计算机领域保持其强大的竞争优势。第36页，共81页，星