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研究报告

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护理质量管理体系构建与实施策略探讨

一、护理质量管理体系概述

1.护理质量管理体系的定义与意义

(1)护理质量管理体系是指通过系统的方法，对护理工作进行规划、组织、实施、监督和评价，以实现护理服务质量的持续改进和提升。它涵盖了护理服务的各个方面，包括护理技术、护理管理、护理安全、护理服务满意度等，旨在确保患者在接受护理服务时得到最佳的护理效果。护理质量管理体系的核心是坚持以患者为中心，通过科学的管理手段，提高护理服务的整体水平，保障患者的生命安全。

(2)护理质量管理体系的意义在于，它有助于提高护理服务的质量和效率，降低医疗风险，增强患者对护理服务的信任。在