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研究报告

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护理质量管理模式创新与实践

第一章护理质量管理模式概述

1.1护理质量管理模式的概念与内涵

护理质量管理模式是指在护理工作中，通过科学的组织和管理，对护理服务过程进行系统控制，确保护理质量达到预期目标的一整套方法和措施。它不仅包括对护理服务的直接管理，如护理技术操作、护理文书书写等，还涵盖了护理团队建设、护理资源配置、护理环境优化等多个方面。护理质量管理模式的核心是确保患者安全、提高护理质量、促进患者满意，同时实现护理工作的持续改进。

护理质量管理模式的概念内涵丰富，具体表现在以下几个方面。首先，护理质量管理模式强调以患者为中心，关注患者的需求和体验，