基本信息

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文档摘要

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《物流营销与客户关系》教材大纲

一、适用专业

高职商科类专业

二、课程定位

《物流营销与客户关系》是物流专业的专业必修课程。在新时代背景下，培育和践行社会主义核心价值观，价值观的生命力在实践，强化学生在本课程学习中实践养成，不断提升对社会主义核心价值观的理解力和认同感。从中华优秀传统文化中汲取营养，使其成为学生道德修养砥砺品格的精神来源。

坚持以学生为中心，落实立德树人根本任务，把理想信念教育与专业发展教育有机联系，培养学生良好的职业道德和职业素养，通过本课程教学，使学生掌握物流营销与客户关系的基本原理和基本理论知识，掌握物流市场特征及发展，掌握常用客户管理及其相应的方法，具备一定的问