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文档摘要

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快递包裹投递作业相关知识测试试卷

您的姓名：[填空题]*

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您的部门：[单选题]*

○公司名称

一、单选题

1、对外包装轻微破损的邮件，应向（）部门缮发验单，并规范代封后按址投递。[单选题]*

A、分拣封发(正确答案)

B、转运

C.主管人员

D.寄递人

2、遇有台风、雨雪等自然灾害无法当班进行投递时，应在投递信息系统中反馈（）。[单选题]*

A、再投信息及原因(正确答案)

B、工作困难

C、客户意见

D、邮件退回

3、什么情况下收寄局可接受客户申请改寄、撤回服务。（）[单选题]*

A.经系统确认快递包裹邮件