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文档摘要

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超市副店长试题及答案

试题部分：

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.超市日常运营中，以下哪项不是副店长的主要职责？

A.协助店长管理超市日常事务

B.负责超市的财务审计工作

C.监督员工工作表现，确保服务质量

D.制定并执行促销策略

2.商品的陈列原则不包括以下哪一项？

A.易于寻找

B.易于拿取

C.价格标签清晰

D.高价商品放在显眼位置

3.在处理顾客投诉时，以下哪种做法是不恰当的？

A.保持冷静，倾听顾客意见

B.立即承诺解决，但后续无行动

C.记录投诉内容，及时向上级汇报

D.尽快给出解决方案，满足顾客合理需求

4.超市库存管理中，以下哪